- 信頼と利益を両立する交渉プロセス
- 立場の異なる当事者が、信頼関係を深めながら、新たな価値を創造して、自社の利益も拡大できるようになります。
- 説得の基本スキル
- 譲歩を引き出す5つの「説得の基本スキル」で、交渉を有利に進めることができるようになります。
- 取引変数などの交渉ツール
- 値引だけでなく、取引価値を決める要素（取引変数）のトレードオフで、自社の利益を拡大することできます。
研修プログラム
クリエイティブ・ネゴシエーション研修
- 研修の目的
- 交渉・説得のロジックから戦略・戦術まで、交渉力を向上する！
研修の進め方と特徴
クリエイティブ・ネゴシエーション研修は、「継続的な信頼関係の構築」や「利益確保のための説得スキル」など、交渉力を磨くスキル（知識と技能）が身につきます。
研修では、「ネゴシエーション計画表」など抜け漏れなく交渉に望むための有効なツールやノウハウを得られるので、実践で直ぐ活用できます。
研修日程
2日間
※1日コースでの設定も可能です。
- 1日目
- オリエンテーション
- クリエイティブ・ネゴシエーションとは
- 「NO」から「YES」へ
- 交渉のアプローチ
- 説得の基本スキル（1次＋2次）
- 価値創造型交渉
- 2日目
- 交渉の戦略と戦術
- 演習準備
- 実践的ネゴシエーション演習
- 交渉の評価と改善
- まとめ
※オプションとして、1日目に交渉のスタイル（スタイル別対応法）の追加も可能です。
受講対象
若手社員、中堅社員、管理者
受講定員
4～16名
※2日目のロールプレイを実践ケースで実施する場合にはサブ講師が必要です。
受講生の声
お客様（受講生の皆様）からお寄せいただきました感想の一部をご紹介いたします。
今回研修を受けるまで、理論的に交渉を考えたり、準備してこなかったので、考え方、アプローチの仕方が分かって大変良かったと思います。ネゴシエーションスキルを体系立てて、理解する良い機会であった。
発想が新鮮。目からうろこが落ちた思い。非常に実践的で役に立った。もっと早く、この研修を受講したかった。
業界的にも非価格的な提案で説得する場面ばかりなので、今回学んだ「取引変数」のネタを数多く持ちながら、臨みたいと思います。ネゴシエーション計画表は、事前準備としてまとめるのによかった。
価格に固執せず、他の取引変数をもっと有効に活用できることが体感できた。
ネゴシエーション計画表は、事前準備としてまとめるワークシートとして使える。非常に実践的な内容で役に立った。